"Il s'agit d'un exercice préliminaire et l'étude se concentrera sur la compréhension des aspects pratiques, techniques et commerciaux en jeu. "À bord du service de nuit écossaisLe Caledonian Sleeper relie Londres Euston à plusieurs destinations en Écosse et fait partie des deux seuls services de trains de nuit au Royaume-Uni. Le Caledonian Sleeper assure cinq liaisons vers le nord et vers le sud, six nuits par semaine.
Au total, la compagnie exploite 40 voitures-lits, chacune comprenant six cabines Club avec salle de bain privative, lits superposés jumeaux et douche, le petit-déjeuner étant inclus dans le prix du billet. On y trouve aussi quatre cabines Classic avec lits superposés jumeaux. Sa flotte comprend également 11 voitures Club pouvant accueillir jusqu'à 30 convives.
Avant l'embarquement, les voyageurs peuvent se détendre dans les Caledonian Sleeper Guest Lounges de Londres Euston, Fort William et Inverness. Le Caledonian Sleeper accepte également les animaux de compagnie et accueille à bord les compagnons à quatre pattes des voyageurs. Des dispositions peuvent aussi être prises pour les passagers voyageant avec des animaux qui ne sont ni des chats ni des chiens. Pas plus de deux animaux ne peuvent accompagner un client.
Des frais de nettoyage de 30 £ (34,99 €) par cabine et par trajet sont appliqués.
